Protección de Datos

Última actualización: 07/04/2026
 
En vivivasquez.com respetamos tu privacidad y protegemos tus datos personales. Esta Política de Privacidad y Protección de Datos explica qué información recopilamos, para qué la usamos, con quién la compartimos, cuánto tiempo la conservamos y cuáles son tus derechos.
1. Responsable del tratamiento
La responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:
Nombre: Viviana Vásquez
Actividad: Psicóloga clínica / Psicoterapeuta
Correo electrónico de contacto: contacto@vivivasquez.com
 
2. Datos que podemos recopilar
Podemos recopilar las siguientes categorías de datos:
 
– Datos identificativos, como nombre y apellido.
– Datos de contacto, como correo electrónico, teléfono o WhatsApp.
– Datos incluidos voluntariamente en formularios, mensajes o solicitudes de contacto.
– Datos de navegación, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, fecha y hora de acceso.
– Datos relacionados con consultas o solicitudes de atención, únicamente cuando tú los compartes de forma voluntaria.
 
Importante: No solicitamos a través de la web datos sensibles innecesarios. Si decides enviarlos por formularios, correo o mensajería, entenderemos que lo haces de manera libre y consciente para gestionar tu solicitud.
 
3. Finalidades del tratamiento
Tus datos personales pueden ser tratados para las siguientes finalidades:
 
– Atender solicitudes de contacto, información o agendamiento.
– Dar respuesta a consultas enviadas a través de formularios, correo electrónico o mensajería.
– Gestionar la relación profesional o precontractual contigo.
– Mejorar la experiencia de navegación y el funcionamiento del sitio web.
– Cumplir obligaciones legales o requerimientos de autoridad competente.
– Proteger la seguridad del sitio web y prevenir usos indebidos.
 
 4. Base legitimadora
Tratamos tus datos sobre las siguientes bases:
 
– Tu consentimiento, cuando completas formularios o nos contactas voluntariamente.
– La aplicación de medidas precontractuales o la ejecución de una relación profesional, cuando solicitas información o atención.
– El cumplimiento de obligaciones legales, cuando corresponda.
– El **interés legítimo**, para fines de seguridad, funcionamiento técnico del sitio y mejora del servicio, siempre que no prevalezcan tus derechos.
 
5. Conservación de los datos
Tus datos se conservarán solo durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable o necesarios para la defensa de derechos e intereses legítimos.
 
Si nos contactas pero no se formaliza ninguna relación profesional, tus datos podrán eliminarse tras un plazo razonable de gestión, salvo que exista una obligación legal para conservarlos.
 
6. Destinatarios y encargados de tratamiento
Tus datos no serán vendidos ni cedidos a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para prestar servicios asociados al funcionamiento de la web o la comunicación contigo.
 
Podrán intervenir proveedores que actúan por cuenta nuestra, por ejemplo:
 
– Hosting y servicios de alojamiento web.
– Correo electrónico.
– Formularios de contacto.
– Herramientas de analítica web.
– Plataformas de mensajería o videollamadas, si se utilizan para la atención.
 
En esos casos, se adoptarán medidas razonables para que dichos proveedores traten los datos con confidencialidad y seguridad.
 
7. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos pueden estar ubicados fuera de tu país. En ese caso, procuraremos utilizar servicios que ofrezcan garantías adecuadas de protección de datos conforme a la normativa aplicable.
 
8. Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
 
Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible, por lo que no puede garantizarse seguridad absoluta en Internet.
 
9. Derechos de las personas usuarias
Puedes ejercer tus derechos sobre tus datos personales, conforme a la normativa aplicable, incluyendo:
 
– Acceso.
– Rectificación.
– Actualización.
– Eliminación o supresión.
– Oposición.
– Limitación del tratamiento, cuando corresponda.
– Revocatoria del consentimiento.
– Portabilidad, cuando legalmente aplique.
 
Para ejercerlos, escríbenos a: contacto@vivivasquez.com, indicando tu nombre, tu solicitud y un medio para responderte.
 
10. Datos de menores de edad
Este sitio web no está dirigido a menores de edad sin la intervención o autorización de sus representantes legales, cuando así lo exija la normativa aplicable.
 
Si detectamos que se han enviado datos personales de menores sin base legítima, podremos eliminarlos.
 
11. Enlaces a terceros
Este sitio web puede incluir enlaces a sitios externos, como redes sociales o plataformas de terceros. No somos responsables de sus políticas de privacidad ni de sus prácticas de tratamiento de datos.
 
Te recomendamos revisar sus políticas antes de compartir información con ellos.
 
12. Cambios a esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad y Protección de Datos en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en este sitio web con su fecha de actualización.
 
13. Contacto
Si tienes dudas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, puedes escribir a:
 
Correo: contacto@vivivasquez.com

Aviso Legal

Última actualización: 07/04/2026
 
Este sitio web, vivivasquez.com, tiene fines informativos y de contacto profesional.
 
1. Titular del sitio web
– Titular: Viviana Vásquez
– Actividad profesional: Psicóloga clínica / Psicoterapeuta
– Correo de contacto: contacto@vivivasquez.com
– Domicilio profesional: Cuenca
 
2. Objeto
El presente sitio web tiene como finalidad ofrecer información sobre los servicios profesionales de psicoterapia, orientación, charlas, talleres y medios de contacto.
 
3. Condiciones de uso
El acceso y navegación por este sitio atribuyen la condición de usuario e implican la aceptación de este Aviso Legal.
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– Actividades ilícitas o contrarias a la buena fe.
– Introducir virus o cualquier otro código malicioso.
– Intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o bases de datos.
– Dañar, inutilizar o sobrecargar el sitio web.
 
4. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, diseños, logotipos, imágenes, videos, estructura, código y demás elementos, son titularidad de [NOMBRE] o se utilizan con autorización, y están protegidos por la normativa aplicable sobre propiedad intelectual e industrial.
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5. Exclusión de responsabilidad
Se realiza un esfuerzo razonable para que la información del sitio sea clara, útil y actualizada. No obstante, no se garantiza la ausencia de errores, interrupciones o desactualizaciones.
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– Decisiones tomadas por el usuario con base exclusiva en la información publicada.
 
6. Carácter informativo del contenido
La información publicada en este sitio tiene carácter general e informativo y **no sustituye** una evaluación psicológica individual, un proceso terapéutico formal ni atención profesional de emergencia.
 
7. Emergencias
Este sitio web no está destinado a la atención de emergencias psicológicas o psiquiátricas.
Si atraviesas una crisis, riesgo inminente o una situación de emergencia, debes contactar de inmediato a los servicios de emergencia de tu localidad, a un centro de salud o a una red de apoyo profesional urgente.
 
8. Legislación aplicable
Este sitio se regirá por la legislación aplicable en [PAÍS], sin perjuicio de las normas imperativas que correspondan según la ubicación de la persona usuaria.
 
Cláusula para contacto por WhatsApp o email
 
“Si decides contactarte por WhatsApp, correo electrónico o formulario web, recuerda no compartir información sensible innecesaria en el primer mensaje. Tus datos serán utilizados únicamente para gestionar tu consulta y eventual atención profesional.”
 

Política de Cookies

Última actualización: 07/04/2026
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1. ¿Qué son las cookies?
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